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动动手指，就可以在手机上通过“济南法援在线综合治理平台”（以下简称“法援在线平台”）申请执法援助；点点鼠标，就可以在12348山东法网咨询执法难题，有专业状师给予解答。如今，“数字法治 智慧司法”让山东群众切实感受到了信息化带来的便利。2019年人民群众对山东司法行政事情总体满足度为99.5%，列全国第2名，其中对司法行政机关履职综合满足度为99.5%，列全国第1名；业务事情综合满足度为99.5%，列全国第3名。

　“信息化时代，如何用‘数字’推动政务创新革新、服务黎民民生已成为时代命题。为满足宽大人民群众的新期待和经济社会生长的关键需要，山东省司法厅以‘互联网+司法行政’为统领，全面落实司法部提出的‘数字法治 智慧司法’决议部署及山东省委省政府提出的‘数字山东’生长计划，以此推动信息技术更好地服务经济升级和民生改善。

”山东省司法厅党委书记、厅长王玉君克日在接受《法制日报》记者采访时说。信息化助推法治政府建设去年10月1日，山东省行政处罚与行政强制权力事项全部纳入网上运行，开启网上执法模式。“增强行政执法信息化建设，推举行政处罚、行政强制、行政检查等权力事项上网运行，是落实‘互联网+羁系’的重要手段，也是我省全面推行行政执法‘三项制度’的重要举措，对于提升行政执法效能、建设法治政府具有努力作用。

”山东省司法厅副厅长周立军先容说，然而，原有的行政处罚与行政强制权力网络运行系统无法满足执法历程全透明、执法信息网上公示的需要，因此山东省司法厅对其举行了优化升级。据相识，优化升级后，平台实现全省行政处罚、行政强制业务全程网上管理、全程留痕、全程监视监控、行政执法信息全程网上透明公然，而且联合移动端辅助执法实现行政执法业务现场管理，执法信息实时上传下达，提高了执法效率。

现在，该系统在全省规模内开展行政处罚和行政强制权力事项清单及上网要素梳理，已与省直及中央驻鲁等44个单元、全省16市全部对接完成，实现互联互通；汇聚省直数据，共吸收各地市项目上传执法检查3822次、行政处罚19873次、行政强制22次。行政复议是维护当事人正当权益的一种执法救援制度，行政应诉是倒逼规范行政行为的重要手段，都有利于助推依法行政，助力加速建成法治政府。为进一步提高事情质量和效率，山东省司法厅建设了山东省行政复议行政应诉治理平台，通过行政复议网上申请、案件在线管理、案件监视、案件统计分析、档案治理等功效，实现案件申请、立案、回复、审理、决议、应诉、归档于一体的全流程治理。

“复议应诉平台不仅是一个案件管理平台，更是监视治理平台、互动交流平台和利便申请人的网上申请平台。申请人可以线上提交复议申请，查询案件管理希望，监视案件审理历程，充实保障了群众对行政复议事情的监视权和知情权，真正实现了一平台受理、一站式服务、一次性办结。

”周立军说。“网上办”“指尖办”服务民生“谢谢‘法援在线平台’，不用往返跑就申请到了执法援助，维护了我们的正当权益。

”克日，山东省济南市市民肖某向济南市执法援助中心表达感谢之情。2019年5月13日，肖某的妻子搭乘同事的摩托车上班，途中与一辆重型半挂车发生交通事故，其妻子抢救无效死亡。在多次与肇事方协商无果后，肖某于今年2月向“济南法援在线平台”求助。事情人员很快审查并通过肖某的填报质料，并指派状师承办案件。

在援助状师资助下，该案最终调整了案，为受援人挽回69824.41元经济损失。“法援在线平台”是山东省司法厅在济南市先行先试打造的全国首家执法援助网络治理服务平台，创新接纳“多人多端”方式服务用户群体，建成集网站、援宝App、微信民众号等多位一体的公益执法服务体系，将群众、状师、律所、政府有机联合在一起，实现“让数据多跑路，让群众和援助状师少跑腿”。

去年8月，该平台荣获司法部“数字法治 智慧司法”信息化优秀示范案例大交锋一等奖，并在司法部信息化推进会上作展示汇报。下一步，山东省司法厅将全省推广该平台，实现全省执法援助业务数据一体化治理。这是山东省司法厅使用信息化手段服务民生的一个缩影。

2015年起，山东省司法厅全力以赴增强公共执法服务实体、热线、网络三大平台建设，基本构建了笼罩城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共执法服务体系，将仲裁、公证、执法援助等从“线下办”“排队办”变“网上办”“快捷办”，开发“智慧调整”平台，用温度服务增强人民群众的法治获得感。停止现在，“山东执法服务网”平台已开放77万条状师、公证、法援、判定、调整等相关信息，入驻执法服务机构6182家，257916名调整员提供线上服务，总计收到5537条执法咨询，累计会见量已经突破800万次；“12348”热线平台自使用以来已记载1103246条通话录音，话务信息375839条；“法援在线综合治理平台”自2019年在济南推广应用后，已有395家状师事务所入驻，在线受理执法援助案件14573余件。数“聚”共享打破信息孤岛社区矫正信息化对于实时掌握社区矫正工具的动态信息、增强对社区矫正工具的宁静治理、节约司法治理成本、提高社区矫正事情效率、满足社区矫正执法和指导治理需要具有重要意义。

对此山东省司法厅打造一体化治理的“社区矫正平台”，在省厅指挥中心建设了一套省级社区矫正远程视频督察系统、16个地市司法局指挥中心建设了地市级社区矫正远程视频督察系统、137个区县司法局社区矫正中心建设了区县级社区矫正远程视频督察系统，实现司法厅对全省地市和区县司法局社区矫正日常事情和突发事件应急事情的远程可视化监视、治理和指挥。“恒久以来，落伍的设备和指挥方式已成为制约司法应急治理事情生长的短板。如省厅和各地市县级单元通信不畅，无法实时指挥调理；指挥设备落伍，缺少大数据管控支撑，预测和预警事情不到位；业务数据无法互联互通，信息资源共享性差。

”周立军坦言，对此，打造充当“千里眼”“顺风耳”“顾问部”角色的指挥中心很有须要。据相识，指挥中心以厅级指挥中心为焦点中枢，部、省、市、县纵向领悟，实现日常调理巡查、情报信息研判与突发事件的协调事情，满足全省各级司法行政机关的联网视频指挥调理的需要。“指挥中心还负担着数据汇聚共享的功效。

”周立军先容说，中心将全省司法行政数据资源分类为行政立法、行政执法、刑事执行、公共执法服务四大模块，直接连线执法监视、行政复议、社区矫正、人民调整、状师羁系、执法援助等业务平台，全面笼罩司法行政重点事情。各业务平台数据在指挥中心大屏上集中显示、即时切换，值班员可随时检察、整理汇总，有效促进了科学决议，切实改善了“信息孤岛”“数据烟囱”的问题。

此外，为实现全省公共数据资源集中统一治理，根据“应上尽上”原则，山东省司法厅全部业务系统均已实现与司法部业务系统的数据对接，迁移至省政务云，并实现与省大数据治理平台的数据对接，全力支持数字政府、智慧都会建设。“司法行政信息化是手段，为人民群众营造更优、更实、更好的法治情况才是最终目的。

下一步，山东省司法厅将继续增强信息化在司法行政方面的应用，为深化法治山东建设和打造享誉全国的法治山东金招牌孝敬气力。”王玉君说。

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